Privacybeleid

     

    1. Inleiding

    Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze website goedkopetuinieren.com bezoekt of bestellingen plaatst.

     

    2. Verantwoordelijke verwerker

    Verantwoordelijke is:

     

    3. Verzamelde gegevens

    Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

    • Identificatiegegevens : naam, adres, e-mail, telefoon.

    • Inloggegevens : IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, sessieduur.

    • Bestelgegevens : artikelen, bestelgeschiedenis, voorkeuren.

    • Betaalgegevens : bank- of kaartinformatie (alleen via onze beveiligde betaalprovider).

    • Communicatiegegevens : berichten via contactformulier, chat of e-mail.

     

    4. Doeleinden van de verwerking

    Uw gegevens worden gebruikt voor:

    1. Orderverwerking : voorbereiding, verzending, facturatie en levering.

    2. Klantenservice : afhandeling van vragen, klachten en retouren.

    3. Marketing en klantrelaties : nieuwsbrieven, promoties en klanttevredenheidsonderzoeken (na uw toestemming).

    4. Website-optimalisatie : statistische analyses en verbetering van de gebruikservaring.

    5. Beveiliging : preventie van fraude en waarborging van de site-integriteit.

     

    5. Rechtsgrondslagen

    • Uitvoering van de overeenkomst : bestelling en betaling.

    • Toestemming : voor nieuwsbrieven en marketing.

    • Gerechtvaardigd belang : beveiliging en statistieken.

    • Wettelijke verplichtingen : fiscale bewaarplicht.

     

    6. Ontvangers van gegevens

    Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

    • Logistieke partners (vervoerders).

    • Betaalproviders (bank/PayPal).

    • Website-host.

    • Wettelijke of fiscale autoriteiten indien vereist.

     

    7. Bewaartermijn

    • Order- en factuurgegevens : 10 jaar (wet fiscale bewaarplicht).

    • Klantenaccountgegevens : zolang het account actief is, plus 3 jaar na laatste activiteit.

    • Marketinggegevens : tot intrekking van uw toestemming.

    • Analytische cookies : maximaal 13 maanden.

     

    8. Cookies en trackers

    De site gebruikt:

    • Functionele cookies : strikt noodzakelijk voor winkelwagen en sessiebeheer.

    • Analytische cookies : voor bezoekersstatistieken (geanonimiseerd).

    • Marketingcookies : voor gepersonaliseerde aanbiedingen (na uw toestemming).
      U kunt cookies beheren of weigeren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner.

     

    9. Beveiliging van gegevens

    Wij passen technische (SSL, firewalls, beveiligde protocollen) en organisatorische maatregelen (toegangsbeheer, personeelsopleiding) toe om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

     

    10. Rechten van betrokkenen

    Conform de AVG heeft u recht op:

    • Toegang : inzage van uw gegevens.

    • Rectificatie : correctie van onjuiste gegevens.

    • Wissing : verwijdering van uw gegevens (binnen wettelijke kaders).

    • Beperking : beperking van de verwerking.

    • Bezwaar : bezwaar tegen verwerking om legitieme redenen.

    • Draagbaarheid : overdraagbaarheid van uw gegevens in gestructureerd formaat.

    • Intrekking toestemming : voor verwerkingen die op toestemming berusten.

    Oefen uw rechten uit via contact@goedkopetuinieren.com.

     

    11. Overdracht buiten de EU

    Wij dragen uw gegevens niet over buiten de EU. Indien toch nodig, zorgen wij voor een passend wettelijk kader (modelcontractbepalingen, adequaatheidsbesluit).

     

    12. Contact

    Voor vragen over uw privacy:
    📧 contact@goedkopetuinieren.com
    Schans 16, 1261 MK Blaricum, Nederland